Skip to content
1game Sports / Mobile
ข้อกำหนด 1GAME

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 1game

หน้านี้กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานที่ 1game วางไว้สำหรับคุณ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • บัญชีและสิทธิ์ใช้งาน
  • ธุรกรรมและบันทึกการเงิน
  • ขอบเขตนโยบาย
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก

สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณบน 1game ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน KBank หรือ Bank Transfer การเดิมพันในล็อบบี้เกม หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ การใช้งานแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาฉบับที่แก้ไขแล้ว คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดด้วยตนเอง บัญชีที่ลงทะเบียนแล้วผูกกับข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน อาจกระทบต่อการดำเนินการธุรกรรมและการถอนเงิน การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ผู้ใช้มีความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มใช้บริการ เราไม่รับประกันว่าการบริการจะสามารถเข้าถึงได้ในทุกพื้นที่ของประเทศไทยหรือในทุกสถานการณ์

  • KBank

  • Bank Transfer

  • บัญชีผู้ใช้

  • บันทึกธุรกรรม

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดนี้แบ่งความรับผิดชอบระหว่าง 1game กับคุณอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าส่วนใดที่เราดูแลและส่วนใดที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัคร ล็อกอิน ไปจนถึงการจัดการข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณ เราดูแลระบบบัญชีนี้โดยตรงและคุณสามารถอ้างอิงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด

  • เนื้อหาของแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เผยแพร่บน 1game เป็นทรัพย์สินที่เราดูแล คุณได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่ได้รับสิทธิ์เป็นเจ้าของหรือทำซ้ำเนื้อหา

  • บริการจากภายนอก

    ช่องทางธนาคารเช่น KBank หรือ Bank Transfer ดำเนินการโดยสถาบันการเงินอิสระ เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากฝั่งผู้ให้บริการภายนอก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน 1game คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรงผ่านหน้าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม รายละเอียดโปรไฟล์ หรือการตั้งค่าต่าง ๆ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที เราเปิดให้คุณยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมได้ โดยต้องระบุข้อมูลบัญชีและรายละเอียดรายการที่ต้องการตรวจสอบให้ครบถ้วน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่กระทบต่อสถานะบัญชีของคุณ ตราบใดที่ดำเนินการตามแนวทางที่เราระบุไว้

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบรายการฝากและถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลโปรไฟล์ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ยื่นข้อโต้แย้ง

    หากพบรายการธุรกรรมผิดปกติ ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเลขที่บัญชีและข้อมูลรายการ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามแนวทางที่เผยแพร่ไว้

  • ขอข้อมูลนโยบาย

    คุณสามารถขอคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ในหน้านี้ได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางที่เราระบุไว้

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสำหรับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย เราดูแลคำถามเหล่านี้โดยตรงและตอบกลับตามลำดับที่รับแจ้ง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำขอและข้อมูลบัญชีของคุณมาที่อีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าคำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์รวบรวมขั้นตอนการจัดการบัญชีและข้อกำหนดที่ใช้บ่อย สามารถค้นหาคำตอบได้ก่อนติดต่อทีมงาน

ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการบัญชีให้คุณเห็นทุกขั้นตอนได้ด้วยตนเอง ตั้งแต่บันทึกธุรกรรมไปจนถึงประวัติการใช้งาน เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรอทีมงาน

  • การเก็บข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครจะถูกเก็บไว้เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เราไม่เปิดเผยข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอก เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนด

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การใช้งานราบรื่นขึ้น คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของโปรแกรมเปิดเว็บที่คุณใช้อยู่

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การล็อกอินและข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการป้องกันผ่านระบบที่เราดูแล คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ให้ผู้อื่น

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    หากต้องการแก้ไขหรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้

คำถามพบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลบน 1game รวมไว้ที่นี่แล้ว

ข้อกำหนดของ 1game มีผลกับบัญชีของฉันอย่างไร

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกการกระทำผ่านบัญชีของคุณ ทั้งการฝาก ถอน เดิมพัน และการติดต่อทีมงาน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่มีผลอยู่ในขณะนั้น

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ หากใช้งานต่อหลังจากมีการอัปเดต ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นหรือไม่

ใช่ สิทธิ์การเข้าใช้งาน 1game ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มใช้บริการ

ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ไหม

ได้ เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ที่ต้องการได้โดยตรง

หากข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

1game ใช้ข้อมูลส่วนตัวของฉันอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต